Administración
Suspender y eliminar buzones
Procedimientos para usuarios que se marchan y tratamiento de su correo.
Actualizado:
Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, la versión en inglés prevalece.
Contenido
La eliminación de un buzón sigue una secuencia definida con un plazo de recuperación, en lugar de una operación destructiva inmediata.
Suspensión
La suspensión bloquea simultáneamente todas las vías de acceso. El panel, IMAP, SMTP y JMAP dejan de aceptar la contraseña, incluso en las sesiones ya establecidas. El correo sigue entregándose y no se elimina ningún dato.
La reactivación exige una contraseña nueva. La contraseña anterior no se conserva.
Eliminación
La eliminación suspende el buzón, libera su dirección e inicia un plazo de recuperación de 30 días. Durante ese plazo no se destruye ningún dato.
La dirección queda reservada durante todo el plazo y no puede asignarse a otro usuario, de modo que el correo dirigido al titular anterior no se entrega a uno nuevo.
Correo dirigido a un buzón eliminado
De forma predeterminada, el remitente recibe un informe de no entrega que indica que el destinatario no existe. Como alternativa, puede designarse un sucesor, en cuyo caso la dirección se transfiere a ese usuario.
El reenvío no se aplica de forma predeterminada y queda registrado cuando se configura.
Exportación de datos
Durante el plazo de 30 días, el buzón puede exportarse como un único archivo mbox que contiene todos los mensajes de todas las carpetas en su forma original. El formato es admitido por los clientes de correo estándar.
La exportación no está disponible para un buzón en uso. El acceso a un buzón activo requiere las credenciales de su titular.
Eliminación definitiva
Transcurridos 30 días, un proceso programado elimina el buzón de forma definitiva. Los plazos de conservación figuran en “Retención y eliminación”.