Migración
Mover ocho años de correo sin perder un mensaje
Todo sale del proveedor actual en formatos abiertos y todo entra aquí por protocolos estándar. Esta página describe el trabajo tal como ocurre, incluidas las partes que son manuales.
Lo que no automatizamos
El correo se importa desde la consola: la dirección en el proveedor anterior, la contraseña, y la copia se ejecuta sola. Los calendarios, los contactos y los archivos no. Estos se exportan del origen en formatos abiertos —iCalendar, vCard, CSV— y se importan aquí, y esa parte es manual. Los mensajes que el proveedor anterior no entrega se indican por número y por carpeta, en lugar de omitirse del total.
Qué se lleva consigo
Cada elemento, con el protocolo por el que viaja. Nada de esto depende de la colaboración del proveedor actual más allá del acceso que ya tiene.
Correo, con el árbol de carpetas
Importado desde la consola, carpeta a carpeta, conservando la fecha de recepción, el estado de leído y destacado, y los adjuntos. Las etiquetas de Gmail llegan como carpetas, y las carpetas que no contienen correo propio —Todos, Destacados, Importantes— no se copian, de modo que ningún mensaje llega dos veces.
Calendarios
Exportados en iCalendar (.ics) en el origen e importados por calendario, con repeticiones e invitaciones intactas.
Contactos
vCard o CSV, incluidos campos propios, grupos y fotografías.
Archivos
Descargados del proveedor actual y subidos a Drive, o sincronizados desde una carpeta por la aplicación de ordenador.
El dominio
Sigue registrado donde está. Solo cambian los registros DNS, y usted mantiene el control de ellos en todo momento.
La reputación de envío
Nuevos registros SPF, DKIM y DMARC en el mismo dominio, con DNS inverso dedicado. La reputación sigue al dominio, no al proveedor.
El plan, en orden
Los pasos uno a cuatro no cambian nada para quien está usando el buzón actual. El único momento en que algo conmuta es el paso cinco, y se mide en minutos.
- 01
Conectar el dominio
Añadir el dominio en la consola de administración y publicar los registros de verificación y de DKIM. El correo sigue llegando al proveedor actual: aún no ha cambiado nada.
- 02
Crear las personas
Crear las cuentas y los buzones, o enviar invitaciones. Roles, equipos y permisos se definen aquí.
- 03
Copiar el histórico
Cada persona abre su cuenta, introduce la dirección y la contraseña del proveedor anterior e inicia la importación. La consola muestra primero lo que ha encontrado —cada carpeta, con su número de mensajes y su destino— antes de copiar nada. La copia se ejecuta después en el servidor, a su propio ritmo, sin ordenadores encendidos y sin interrumpir a nadie.
- 04
Traer calendarios, contactos y archivos
Exportar en el origen e importar aquí: .ics por calendario, vCard o CSV para contactos, y subida directa para los archivos.
- 05
Conmutar los registros MX
El correo nuevo empieza a llegar a Beskos. Bajando el TTL la víspera, la transición tarda minutos. Los mensajes ya en tránsito se entregan en el proveedor antiguo y se copian después, en una segunda pasada de IMAP.
- 06
Verificar y cerrar
Confirmar el envío y la entrega, que SPF, DKIM y DMARC validan, y que no falta nada en el árbol de carpetas. La suscripción antigua se cancela al final, nunca al principio.
Cuánto tarda
La copia se ejecuta sola; lo que ocupa tiempo de trabajo es la configuración y las verificaciones. Estas cifras son reales, no el mejor caso.
Hasta 10 personas
Medio día de configuración. El histórico se copia de un día para otro.
De 10 a 50 personas
Uno o dos días de configuración, repartidos en una semana para dar margen a las verificaciones entre pasos.
Más de 50
Planificado con usted, por grupos, para que ningún grupo conmute antes de que el anterior esté verificado.
El proveedor antiguo se mantiene pagado y en funcionamiento durante todo el proceso. Se cancela después de que las verificaciones pasen, y no antes: una migración en la que volver atrás es imposible es una migración que nadie debería aceptar.
Las preguntas que deciden
¿Alguien se queda sin correo durante el cambio?
No. Hasta que cambian los registros MX, todo sigue llegando al proveedor actual, y las cuentas aquí existen en paralelo. La conmutación en sí es un cambio de DNS de pocos minutos.
¿Qué pasa con los mensajes enviados durante la conmutación?
Lo que aún se enrute al proveedor antiguo se entrega allí y se copia después, en una segunda pasada de IMAP. No se pierde nada; algunos mensajes simplemente llegan al buzón nuevo unas horas más tarde.
¿Los enlaces antiguos a archivos compartidos siguen funcionando?
No. Los enlaces generados por el proveedor anterior dejan de funcionar cuando esa suscripción termina, y esto es cierto en cualquier migración entre proveedores. Los archivos compartidos con el exterior deben volver a compartirse desde Drive antes de la cancelación.
¿Podemos volver atrás?
Sí, mientras la suscripción antigua siga activa: los registros MX vuelven a donde estaban. Precisamente por eso se cancela al final.
¿Quién hace el trabajo?
La configuración la realiza usted en la consola, y nosotros planificamos los pasos con usted y respondemos durante el proceso. Para organizaciones que muevan más de 50 personas, el calendario se acuerda con antelación.
Díganos desde dónde se muda.
Envíe el proveedor actual, el número de personas y aproximadamente cuánto correo hay, y recibirá un plan con pasos y fechas antes de cualquier compromiso.