Privacidad
Política de privacidad
Qué tratamos por cuenta propia, con qué finalidad, sobre qué base y durante cuánto tiempo.
Última actualización:
Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, la versión en inglés prevalece.
Primero, dos cosas diferentes
El contenido creado por su organización (mensajes, archivos, calendarios y documentos) pertenece a su organización. Lo tratamos en su nombre y siguiendo sus instrucciones, como encargado del tratamiento. Ese tratamiento se rige por el Acuerdo de Tratamiento de Datos.
Los datos derivados de nuestra relación comercial (cuenta, facturación, registros de seguridad y correspondencia de soporte) se tratan por cuenta propia, como responsable del tratamiento. Esta política se refiere a ese tratamiento.
Contenido
Quién trata los datos
Open Solutions, con domicilio en Wawrzyńca Engeströma 10, 60-571 Poznań, Polonia. NIP PL7773457857.
Para cualquier asunto de protección de datos, incluido el ejercicio de sus derechos: privacy@beskos.com. No se ha designado un delegado de protección de datos, ya que la escala del tratamiento no lo requiere según el artículo 37 del RGPD.
Qué conservamos y por qué
Cuenta y organización: nombre, dirección de correo electrónico, dominio, rol y permisos. Para proporcionar acceso al servicio y determinar los permisos de cada usuario. Base: ejecución del contrato.
Facturación: dirección, número de identificación fiscal, dirección del contacto financiero e historial de facturas. Para facturar y cumplir con las obligaciones fiscales. Base: ejecución del contrato y obligación legal.
Registros de acceso y seguridad: dirección IP, fecha y hora, dispositivo y resultado de los intentos de autenticación. Para detectar accesos indebidos y notificarle nuevos inicios de sesión. Base: interés legítimo en la seguridad del servicio y de los datos del cliente.
Soporte: correspondencia intercambiada con nuestro servicio de soporte. Para resolver el asunto y conservar un registro del mismo. Base: ejecución del contrato.
Visitas al sitio web: una única cookie que almacena su moneda elegida y registros técnicos del servidor. Consulte la política de cookies.
Medición de audiencia: la página visitada, la fuente de referencia, el país aproximado y el tipo de dispositivo, registrados de forma agregada por software que ejecutamos nosotros mismos, sin cookies y sin identificar a los visitantes individuales. Base: interés legítimo.
Qué no hacemos
No vendemos datos personales a nadie, bajo ninguna circunstancia.
No utilizamos el contenido del cliente para publicidad, ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, ya sean propios o de terceros.
No realizamos elaboración de perfiles ni toma de decisiones automatizada con efectos legales sobre nadie.
Este sitio no lleva analíticas de comportamiento.
Quién más los toca
Los proveedores que participan en la prestación del servicio se enumeran individualmente, con su finalidad, ubicación y salvaguarda, en la página de subencargados del tratamiento. La lista se publica íntegramente y se mantiene actualizada.
Por lo demás, los datos solo se divulgan a las autoridades públicas cuando lo exige la ley. En tales casos, se notifica al cliente, a menos que la ley prohíba la notificación.
En caso de transferencia del negocio a otra entidad, los datos siguen al servicio y los clientes son notificados con tiempo suficiente para rescindir el contrato.
Dónde están
La aplicación, la base de datos y los servidores de correo están en la Unión Europea. Los archivos se almacenan bajo jurisdicción europea. El tratamiento de inteligencia artificial tiene lugar en centros de datos europeos.
Algunos proveedores son empresas estadounidenses, aunque traten los datos dentro de la Unión Europea. En esos casos, se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, y la página de subencargados del tratamiento identifica cuáles.
Durante cuánto tiempo
Datos de la cuenta: durante la vigencia del contrato y 30 días después de su finalización.
Facturas y registros contables: cinco años desde el final del año en que el impuesto venció, porque la ley fiscal polaca lo exige. Este plazo no puede acortarse a petición del interesado.
Registros de seguridad y administración: 90 días.
Correspondencia de soporte: dos años.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos, a que se corrijan los datos inexactos, a solicitar la supresión, a solicitar la limitación del tratamiento, a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo y a la portabilidad de los datos que nos haya proporcionado.
La mayoría de estos derechos pueden ejercerse directamente: la consola de administración le permite ver, corregir, exportar y eliminar los datos de su organización y de sus usuarios.
Otras solicitudes pueden dirigirse a privacy@beskos.com. Respondemos en el plazo de un mes; cuando una solicitud es compleja, le notificamos la prórroga y sus motivos.
Cuando usted es un usuario de una organización cliente y la solicitud se refiere al contenido de esa organización, como su buzón de correo o archivos, le remitimos a su administrador, que es el responsable del tratamiento.
Reclamaciones
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad competente para nosotros es la polaca: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, y puede dirigirse igualmente a la autoridad de su país de residencia o lugar de trabajo.
Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros primero, que suele ser la vía más rápida.
Cambios
Los cambios sustanciales de esta política se notifican por correo electrónico a las direcciones de administración y facturación, y el texto revisado se publica con una nueva fecha. Los cambios menores se reflejan únicamente en la fecha.