Administration
Suspendre et supprimer des boîtes aux lettres
Procédures applicables aux utilisateurs sortants et traitement de leur courrier.
Mis à jour:
Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Sommaire
La suppression d'une boîte aux lettres suit une séquence définie assortie d'un délai de récupération, plutôt qu'une opération destructive immédiate.
Suspension
La suspension bloque simultanément tous les modes d'accès. Le panneau, IMAP, SMTP et JMAP cessent d'accepter le mot de passe, y compris pour les sessions déjà établies. Le courrier continue d'être distribué et aucune donnée n'est supprimée.
La réactivation requiert un nouveau mot de passe. Le mot de passe précédent n'est pas conservé.
Suppression
La suppression suspend la boîte aux lettres, libère son adresse et ouvre un délai de récupération de 30 jours. Aucune donnée n'est détruite pendant ce délai.
L'adresse est réservée pendant toute la durée du délai et ne peut pas être attribuée à un autre utilisateur, afin que le courrier adressé au titulaire précédent ne soit pas distribué à un nouveau titulaire.
Courrier adressé à une boîte aux lettres supprimée
Par défaut, l'expéditeur reçoit un avis de non-remise indiquant que le destinataire n'existe pas. Un successeur peut être désigné à la place, auquel cas l'adresse est transférée à cet utilisateur.
Le renvoi automatique n'est pas appliqué par défaut et est consigné lorsqu'il est configuré.
Export des données
Pendant le délai de 30 jours, la boîte aux lettres peut être exportée sous la forme d'un fichier mbox unique contenant tous les messages de tous les dossiers dans leur forme d'origine. Le format est accepté par les clients de messagerie standard.
L'export n'est pas disponible pour une boîte aux lettres en cours d'utilisation. L'accès à une boîte aux lettres active requiert les identifiants de son propriétaire.
Suppression définitive
Au bout de 30 jours, une tâche planifiée supprime définitivement la boîte aux lettres. Voir “Conservation et suppression” pour les durées de conservation.