Migration
Transférer huit années de courriels, sans perdre un seul message
Tout quitte votre fournisseur actuel dans des formats ouverts, et tout arrive ici via des protocoles standard. Cette page décrit le travail exactement tel qu'il se déroule, y compris les parties manuelles.
Ce que nous n'automatisons pas
Le courrier est importé depuis la console : l'adresse chez le fournisseur précédent, le mot de passe, et la copie se déroule seule. Les agendas, les contacts et les fichiers, non. Ceux-ci sont exportés depuis la source dans des formats ouverts — iCalendar, vCard, CSV — puis importés ici, et cette partie est manuelle. Les messages que le fournisseur précédent ne remet pas sont indiqués par nombre et par dossier, plutôt que retirés du total.
Ce qui vous accompagne
Chaque élément, avec le protocole sur lequel il transite. Rien ici ne dépend de la coopération de votre fournisseur actuel au-delà de l'accès dont vous disposez déjà.
Courriels, avec l'arborescence des dossiers
Importés depuis la console, dossier par dossier, en conservant la date de réception, l'état de lecture et de suivi, ainsi que les pièces jointes. Les libellés Gmail arrivent sous forme de dossiers, et les dossiers qui ne contiennent pas de courrier propre — Tous les messages, Suivis, Important — ne sont pas copiés, de sorte qu'aucun message n'arrive deux fois.
Calendriers
Exportés au format iCalendar (.ics) depuis la source et importés par calendrier, avec les récurrences et les invitations intactes.
Contacts
vCard ou CSV, incluant les champs personnalisés, les groupes et les photos.
Fichiers
Téléchargés depuis le fournisseur actuel et importés dans Drive, ou synchronisés depuis un dossier via l'application de bureau.
Le domaine
Il reste enregistré là où il se trouve. Seuls les enregistrements DNS changent, et vous en conservez le contrôle tout au long du processus.
La réputation d'envoi
Nouveaux enregistrements SPF, DKIM et DMARC sur le même domaine, avec un DNS inversé dédié. La réputation suit le domaine, pas le fournisseur.
Le plan, dans l'ordre
Les étapes une à quatre ne changent rien pour les personnes utilisant la boîte aux lettres actuelle. Le seul moment où quelque chose bascule est l'étape cinq, et cela se mesure en minutes.
- 01
Connecter le domaine
Ajoutez le domaine dans la console d'administration et publiez les enregistrements de vérification et DKIM. Les courriels continuent d'arriver chez le fournisseur actuel : rien n'a encore changé.
- 02
Créer les personnes
Créez les comptes et les boîtes aux lettres, ou envoyez des invitations. Les rôles, les équipes et les permissions sont définis ici.
- 03
Copier l'historique
Chaque personne ouvre son compte, saisit l'adresse et le mot de passe du fournisseur précédent et lance l'importation. La console affiche d'abord ce qu'elle a trouvé — chaque dossier, avec son nombre de messages et sa destination — avant toute copie. La copie s'exécute ensuite sur le serveur, à son propre rythme, sans ordinateur allumé et sans interrompre personne.
- 04
Importer calendriers, contacts et fichiers
Exportez depuis la source et importez ici : .ics par calendrier, vCard ou CSV pour les contacts, et un téléchargement direct pour les fichiers.
- 05
Basculer les enregistrements MX
Les nouveaux courriels commencent à arriver chez Beskos. Abaissez le TTL un jour à l'avance et la transition prend quelques minutes. Les messages déjà en transit sont livrés à l'ancien fournisseur et sont copiés ensuite lors d'un second passage IMAP.
- 06
Vérifier et clôturer
Confirmez l'envoi et la réception, que SPF, DKIM et DMARC sont valides, et que rien ne manque dans l'arborescence des dossiers. L'ancien abonnement est résilié en dernier, jamais en premier.
Combien de temps cela prend
La copie s'exécute sans surveillance ; ce qui prend du temps de travail, c'est la configuration et les vérifications. Ce sont des chiffres réels, pas le meilleur des cas.
Jusqu'à 10 personnes
Une demi-journée de configuration. L'historique se copie pendant la nuit.
10 à 50 personnes
Un à deux jours de configuration, répartis sur une semaine pour permettre les vérifications entre les étapes.
Plus de 50
Planifié avec vous, par groupes, afin qu'aucun groupe ne soit basculé avant que le précédent ne soit vérifié.
L'ancien fournisseur reste payé et actif tout au long du processus. Il est résilié une fois les vérifications réussies, et pas avant — une migration où le retour en arrière est impossible est une migration que personne ne devrait accepter.
Les questions qui décident
Quelqu'un perd-il l'accès aux courriels pendant le transfert ?
Non. Jusqu'à ce que les enregistrements MX changent, tout continue d'arriver chez le fournisseur actuel, et les comptes ici existent en parallèle. Le basculement lui-même est un changement DNS de quelques minutes.
Que se passe-t-il pour les messages envoyés pendant le basculement ?
Tout ce qui est encore routé vers l'ancien fournisseur y est livré et copié ensuite lors d'un second passage IMAP. Rien n'est perdu ; certains messages arrivent simplement dans la nouvelle boîte aux lettres quelques heures plus tard.
Les anciens liens vers des fichiers partagés continuent-ils de fonctionner ?
Non. Les liens générés par le fournisseur précédent cessent de fonctionner lorsque cet abonnement prend fin, et cela est vrai pour toute migration entre fournisseurs. Les fichiers partagés en externe doivent être repartagés depuis Drive avant la résiliation.
Pouvons-nous revenir en arrière ?
Oui, tant que l'ancien abonnement est actif — les enregistrements MX reviennent là où ils étaient. C'est précisément pour cela qu'il est résilié en dernier.
Qui effectue le travail ?
La configuration est à votre charge dans la console, et nous planifions les étapes avec vous et répondons à vos questions pendant le processus. Pour les organisations de plus de 50 personnes, nous convenons du calendrier à l'avance.
Dites-nous depuis quoi vous migrez.
Envoyez le fournisseur actuel, le nombre de personnes et approximativement le volume de courriels, et vous recevrez un plan avec les étapes et les dates avant tout engagement.