Administração
Suspender e eliminar caixas de correio
Procedimentos para utilizadores que saem e tratamento do respetivo correio.
Atualizado:
Esta tradução é fornecida para conveniência. Em caso de qualquer discrepância, prevalece a versão inglesa.
Índice
A eliminação de uma caixa de correio segue uma sequência definida, com um período de recuperação, em vez de uma operação destrutiva imediata.
Suspensão
A suspensão bloqueia em simultâneo todos os métodos de acesso. O painel, o IMAP, o SMTP e o JMAP deixam de aceitar a palavra-passe, incluindo nas sessões já estabelecidas. O correio continua a ser entregue e nenhum dado é removido.
A reativação exige uma nova palavra-passe. A palavra-passe anterior não é conservada.
Eliminação
A eliminação suspende a caixa de correio, liberta o respetivo endereço e inicia um período de recuperação de 30 dias. Nenhum dado é destruído durante esse período.
O endereço fica reservado durante todo o período e não pode ser atribuído a outro utilizador, para que o correio dirigido ao titular anterior não seja entregue a um novo titular.
Correio dirigido a uma caixa de correio eliminada
Por predefinição, o remetente recebe um relatório de não entrega a indicar que o destinatário não existe. Em alternativa, pode ser designado um sucessor, caso em que o endereço é transferido para esse utilizador.
O reencaminhamento não é aplicado por predefinição e fica registado quando é configurado.
Exportação de dados
Durante o período de 30 dias, a caixa de correio pode ser exportada num único ficheiro mbox que contém todas as mensagens de todas as pastas na sua forma original. O formato é aceite pelos clientes de correio normalizados.
A exportação não está disponível para uma caixa de correio em utilização. O acesso a uma caixa de correio ativa exige as credenciais do respetivo titular.
Eliminação definitiva
Ao fim de 30 dias, uma tarefa agendada elimina a caixa de correio definitivamente. Ver “Retenção e eliminação” para os prazos de retenção.