Política de privacidade

Quem processa os dados

Open Solutions, estabelecida na Wawrzyńca Engeströma 10, 60-571 Poznań, Polónia. NIP PL7773457857.

Para qualquer questão de proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos: privacy@beskos.com. Não foi nomeado um encarregado de proteção de dados, dado que a escala do processamento não o exige ao abrigo do Artigo 37 do RGPD.

O que detemos e porquê

Conta e organização: nome, endereço de correio eletrónico, domínio, função e permissões. Para fornecer acesso ao serviço e determinar as permissões de cada utilizador. Base: execução do contrato.

Faturação: endereço, número de identificação fiscal, endereço do contacto financeiro e histórico de faturas. Para cobrar e cumprir obrigações fiscais. Base: execução do contrato e obrigação legal.

Registos de acesso e segurança: endereço IP, data e hora, dispositivo e resultado das tentativas de autenticação. Para detetar acessos indevidos e notificá-lo de novos início de sessão. Base: interesse legítimo na segurança do serviço e dos dados dos clientes.

Suporte: correspondência trocada com o nosso serviço de suporte. Para resolver o assunto e reter um registo do mesmo. Base: execução do contrato.

Visitas ao site: um único cookie que detém a sua moeda escolhida e registos técnicos do servidor. Consulte a política de cookies.

Medição de audiência: a página visitada, a fonte de referência, o país aproximado e o tipo de dispositivo, registados de forma agregada por software que executamos nós próprios, sem cookies e sem identificar visitantes individuais. Base: interesse legítimo.

O que não fazemos

Não vendemos dados pessoais a ninguém, em circunstância alguma.

Não utilizamos o conteúdo dos clientes para publicidade, nem para treinar modelos de inteligência artificial, sejam nossos ou de terceiros.

Não realizamos qualquer definição de perfis ou tomada de decisões automatizada com efeitos legais sobre qualquer pessoa.

Este site não transporta qualquer analytics comportamental.

Quem mais lida com eles

Os fornecedores envolvidos na prestação do serviço estão listados individualmente, com finalidade, localização e salvaguarda, na página de sub-processadores. A lista é publicada na íntegra e mantida atualizada.

Caso contrário, os dados são divulgados a autoridades públicas apenas quando exigido por lei. Nesses casos, o cliente é notificado, a menos que a lei proíba a notificação.

Em caso de transferência do negócio para outra entidade, os dados seguem o serviço e os clientes são notificados com tempo suficiente para rescindir.

Onde estão

A aplicação, a base de dados e os servidores de correio estão na União Europeia. Os ficheiros são detidos em armazenamento sob jurisdição europeia. O processamento de inteligência artificial ocorre em centros de dados europeus.

Alguns fornecedores são empresas dos Estados Unidos, não obstante processarem os dados dentro da União Europeia. Nesses casos, aplicam-se as Cláusulas Contratuais Padrão da UE, e a página de sub-processadores identifica quais.

Durante quanto tempo

Dados da conta: durante a vigência do contrato e 30 dias após o seu termo.

Faturas e registos contabilísticos: cinco anos a partir do final do ano em que o imposto se tornou devido, porque a lei fiscal polaca o exige. Este período não pode ser encurtado a pedido.

Registos de segurança e administração: 90 dias.

Correspondência de suporte: dois anos.

Os seus direitos

Tem o direito de aceder aos seus dados, de ter dados inexatos retificados, de solicitar a eliminação, de solicitar a limitação do processamento, de se opor ao processamento baseado no interesse legítimo e à portabilidade dos dados que nos forneceu.

A maioria destes pode ser exercida diretamente: a consola de administração permite-lhe visualizar, corrigir, exportar e eliminar os dados da sua organização e dos seus utilizadores.

Outros pedidos podem ser dirigidos a privacy@beskos.com. Respondemos no prazo de um mês; quando um pedido é complexo, notificamo-lo da prorrogação e dos seus fundamentos.

Quando é um utilizador de uma organização cliente e o pedido diz respeito ao conteúdo dessa organização, como a sua caixa de correio ou ficheiros, remetemo-lo para o seu administrador, que é o responsável pelo tratamento.

Reclamação

Tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão. A autoridade competente para nós é a polaca — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsóvia — e pode igualmente dirigir-se à autoridade do seu país de residência ou local de trabalho.

Solicitamos que nos contacte primeiro, que é geralmente a via mais rápida.

Alterações

As alterações materiais a esta política são notificadas por correio eletrónico aos endereços de administração e faturação, e o texto revisto é publicado com uma nova data. As alterações menores refletem-se apenas na data.