Faturação
Quando a conta expira
A sequência de suspensão e as funções que permanecem disponíveis.
Atualizado:
Esta tradução é fornecida para conveniência. Em caso de qualquer discrepância, prevalece a versão inglesa.
O envio de correio é suspenso em primeiro lugar e o acesso à conta é retirado em último, para que os dados permaneçam acessíveis para exportação durante todo o período intermédio.
Sequência
- 3 dias antes do fim do período de teste, é apresentado um aviso na aplicação
- No final do período de teste, o envio é suspenso; a leitura, a pesquisa e a exportação permanecem disponíveis
- 7 dias depois, o início de sessão é recusado e as sessões ativas são terminadas
Pagamentos falhados
Um pagamento recusado gera um aviso e não suspende qualquer função. Os fornecedores de pagamento voltam a tentar um cartão recusado ao longo de vários dias.
Quando o pagamento permanece em falta após o fim do período pago, aplica-se a sequência acima.
Acesso de leitura durante a suspensão
A caixa de correio permanece legível e exportável durante todo o período de tolerância. Isto permite dar resposta a um pedido de devolução dos dados, em vez de os dados serem eliminados.
Cancelamento
Uma subscrição cancelada permanece ativa até ao fim do período já pago.