Correio
Porque é que o correio vai para spam
As verificações do destinatário, os registos publicados pelo Beskos e os restantes fatores.
Atualizado:
Esta tradução é fornecida para conveniência. Em caso de qualquer discrepância, prevalece a versão inglesa.
Índice
Os problemas de entrega têm geralmente origem numa de quatro áreas, três das quais são registos de DNS. Este artigo descreve as verificações que um servidor destinatário aplica, por ordem.
As quatro verificações
Um servidor destinatário avalia os pontos seguintes antes de classificar uma mensagem.
- Se o SPF autoriza o servidor de envio. Uma falha indica um remetente falsificado.
- Se a assinatura DKIM é válida. Uma falha indica modificação em trânsito.
- Se o DMARC especifica uma ação em caso de falha e se essa política é aplicada ou apenas de monitorização.
- Se o endereço de envio consta de uma lista de bloqueio. Em infraestrutura partilhada, basta um remetente para causar a inclusão.
Registos publicados pelo Beskos
O SPF, o DKIM e o DMARC são gerados para o domínio no momento do registo, com uma política estrita: o SPF termina em -all e o DMARC é publicado como p=reject.
O correio de saída é transmitido através de um relay no qual cada organização dispõe de espaço de endereçamento dedicado. A atividade de envio de outro cliente não afeta a reputação da organização.
Fatores fora da configuração
A configuração não determina, por si só, a colocação na caixa de entrada. A entrega depende também do histórico de envio, do conteúdo da mensagem e da classificação aplicada por cada destinatário, nenhum dos quais é observável do exterior. As ferramentas que afirmam prever a colocação produzem estimativas.
O erro de configuração mais comum é exceder o limite de consultas do SPF. A norma permite dez consultas de DNS e cada serviço de envio adicional consome uma. Acima do limite, os destinatários ignoram integralmente o registo SPF, sem qualquer erro visível na zona de DNS.
Verificar um domínio
A verificação de correio lê os registos públicos de um domínio e comunica o resultado obtido por um servidor destinatário, incluindo a contagem de consultas. Não é necessária conta nem endereço de e-mail.