Migration
Acht Jahre E-Mail umziehen, ohne eine Nachricht zu verlieren
Alles verlässt Ihren bisherigen Anbieter in offenen Formaten und gelangt über Standardprotokolle hierher. Diese Seite beschreibt die Arbeit genau so, wie sie abläuft, einschließlich der manuellen Schritte.
Was wir nicht automatisieren
Die E-Mails werden über die Konsole importiert: die Adresse beim bisherigen Anbieter, das Kennwort, und die Kopie läuft von selbst. Kalender, Kontakte und Dateien nicht. Diese werden an der Quelle in offenen Formaten exportiert – iCalendar, vCard, CSV – und hier importiert; dieser Teil ist manuell. Nachrichten, die der bisherige Anbieter nicht herausgibt, werden nach Anzahl und Ordner ausgewiesen, statt aus der Gesamtzahl zu verschwinden.
Was mit Ihnen umzieht
Jeder Bestandteil mit dem verwendeten Protokoll. Nichts hiervon erfordert eine Zusammenarbeit Ihres bisherigen Anbieters über den bereits vorhandenen Zugriff hinaus.
E-Mail mit der Ordnerstruktur
Über die Konsole importiert, Ordner für Ordner, unter Beibehaltung des Empfangsdatums, des Lese- und Markierungsstatus sowie der Anhänge. Gmail-Labels werden als Ordner übernommen; Ordner ohne eigene Nachrichten – Alle Nachrichten, Markiert, Wichtig – werden nicht kopiert, sodass keine Nachricht doppelt ankommt.
Kalender
Exportiert als iCalendar (.ics) aus der Quelle und pro Kalender importiert, mit Serienterminen und Einladungen.
Kontakte
vCard oder CSV, einschließlich benutzerdefinierter Felder, Gruppen und Fotos.
Dateien
Vom bisherigen Anbieter heruntergeladen und in Drive hochgeladen oder über die Desktop-Anwendung aus einem Ordner synchronisiert.
Die Domain
Sie bleibt dort registriert, wo sie ist. Es ändern sich nur die DNS-Einträge, und Sie behalten während des gesamten Vorgangs die Kontrolle darüber.
Die Sende-Reputation
Neue SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge auf derselben Domain mit dediziertem Reverse-DNS. Die Reputation folgt der Domain, nicht dem Anbieter.
Der Plan in der richtigen Reihenfolge
Die Schritte eins bis vier ändern nichts für die Nutzer des aktuellen Postfachs. Der einzige Moment, in dem etwas umgestellt wird, ist Schritt fünf, und dieser dauert Minuten.
- 01
Domain verbinden
Fügen Sie die Domain in der Administrationskonsole hinzu und veröffentlichen Sie die Verifikations- und DKIM-Einträge. E-Mails treffen weiterhin beim bisherigen Anbieter ein: Es hat sich noch nichts geändert.
- 02
Personen anlegen
Erstellen Sie die Konten und Postfächer oder senden Sie Einladungen. Rollen, Teams und Berechtigungen werden hier festgelegt.
- 03
Verlauf kopieren
Jede Person öffnet ihr Konto, gibt Adresse und Kennwort des bisherigen Anbieters ein und startet den Import. Die Konsole zeigt zuerst an, was gefunden wurde – jeden Ordner, mit Anzahl der Nachrichten und Ziel –, bevor irgendetwas kopiert wird. Die Kopie läuft anschließend auf dem Server, in ihrem eigenen Tempo, ohne eingeschaltete Rechner und ohne Unterbrechung.
- 04
Kalender, Kontakte und Dateien übertragen
Exportieren Sie aus der Quelle und importieren Sie hier: .ics pro Kalender, vCard oder CSV für Kontakte und einen direkten Upload für Dateien.
- 05
MX-Einträge umstellen
Neue E-Mails treffen bei Beskos ein. Senken Sie die TTL einen Tag vorher, und die Umstellung dauert Minuten. Bereits unterwegs befindliche Nachrichten werden an den alten Anbieter zugestellt und anschließend mit einem zweiten IMAP-Durchlauf kopiert.
- 06
Prüfen und abschließen
Bestätigen Sie, dass Senden und Zustellung funktionieren, SPF, DKIM und DMARC gültig sind und nichts in der Ordnerstruktur fehlt. Das alte Abonnement wird zuletzt gekündigt, niemals zuerst.
Wie lange es dauert
Die Kopie läuft unbeaufsichtigt; Arbeitszeit erfordern die Einrichtung und die Prüfungen. Dies sind reale Zahlen, nicht der Idealfall.
Bis zu 10 Personen
Ein halber Tag Einrichtung. Der Verlauf wird über Nacht kopiert.
10 bis 50 Personen
Ein bis zwei Tage Einrichtung, verteilt auf eine Woche, um Prüfungen zwischen den Schritten zu ermöglichen.
Mehr als 50
Wird mit Ihnen geplant, in Gruppen, sodass keine Gruppe umgestellt wird, bevor die vorherige verifiziert ist.
Der alte Anbieter bleibt während des gesamten Vorgangs bezahlt und aktiv. Er wird erst gekündigt, wenn die Prüfungen bestanden sind, und nicht früher – eine Migration, bei der eine Rückkehr unmöglich ist, ist eine Migration, der niemand zustimmen sollte.
Die entscheidenden Fragen
Verliert jemand während des Umzugs den Zugriff auf E-Mails?
Nein. Bis zur Änderung der MX-Einträge treffen alle E-Mails weiterhin beim bisherigen Anbieter ein, und die Konten hier bestehen parallel. Die Umstellung selbst ist eine DNS-Änderung von wenigen Minuten.
Was passiert mit Nachrichten, die während der Umstellung gesendet werden?
Alles, was noch zum alten Anbieter geleitet wird, wird dort zugestellt und anschließend mit einem zweiten IMAP-Durchlauf kopiert. Es geht nichts verloren; einige Nachrichten treffen lediglich einige Stunden später im neuen Postfach ein.
Funktionieren alte Links zu freigegebenen Dateien weiter?
Nein. Vom vorherigen Anbieter generierte Links funktionieren nicht mehr, wenn dessen Abonnement endet – dies gilt für jede Migration zwischen Anbietern. Extern freigegebene Dateien sollten vor der Kündigung von Drive aus erneut freigegeben werden.
Können wir zurück?
Ja, solange das alte Abonnement aktiv ist – die MX-Einträge werden auf den vorherigen Stand zurückgesetzt. Genau deshalb wird es zuletzt gekündigt.
Wer führt die Arbeiten durch?
Die Einrichtung führen Sie in der Konsole selbst durch; wir planen die Schritte mit Ihnen und stehen während des Prozesses für Fragen zur Verfügung. Für Organisationen mit mehr als 50 Personen stimmen wir den Zeitplan vorab ab.
Teilen Sie uns mit, von wo Sie wechseln.
Senden Sie uns den bisherigen Anbieter, die Anzahl der Personen und ungefähr das E-Mail-Volumen, und Sie erhalten einen Plan mit Schritten und Terminen, bevor eine Verpflichtung entsteht.