Migrazione
Trasferire otto anni di posta, senza perdere un messaggio
Tutto lascia il fornitore attuale in formati aperti e tutto arriva qui tramite protocolli standard. Questa pagina descrive il lavoro esattamente come si svolge, incluse le parti manuali.
Ciò che non automatizziamo
La posta viene importata dalla console: l'indirizzo presso il fornitore precedente, la password, e la copia procede da sola. I calendari, i contatti e i file no. Questi vengono esportati dall'origine in formati aperti — iCalendar, vCard, CSV — e importati qui, e tale parte è manuale. I messaggi che il fornitore precedente non consegna vengono indicati per numero e per cartella, anziché omessi dal totale.
Ciò che viene trasferito con voi
Ogni elemento, con il protocollo su cui viaggia. Nulla dipende dalla collaborazione del suo fornitore attuale oltre all'accesso che già possedete.
Posta, con l'albero delle cartelle
Importata dalla console, cartella per cartella, preservando la data di ricezione, lo stato di lettura e di contrassegno e gli allegati. Le etichette di Gmail arrivano come cartelle, e le cartelle prive di posta propria — Tutti i messaggi, Speciali, Importanti — non vengono copiate, cosicché nessun messaggio arriva due volte.
Calendari
Esportati come iCalendar (.ics) dalla fonte e importati per calendario, con ricorrenze e inviti intatti.
Contatti
vCard o CSV, inclusi campi personalizzati, gruppi e fotografie.
File
Scaricati dal fornitore attuale e caricati su Drive, oppure sincronizzati da una cartella tramite l'applicazione desktop.
Il dominio
Rimane registrato ovunque si trovi. Cambiano solo i record DNS e voi ne mantenete il controllo per tutta la durata.
La reputazione di invio
Nuovi record SPF, DKIM e DMARC sullo stesso dominio, con DNS inverso dedicato. La reputazione segue il dominio, non il fornitore.
Il piano, in ordine
Dai passaggi da uno a quattro non cambia nulla per chi utilizza la casella postale attuale. L'unico momento in cui qualcosa viene commutato è il passaggio cinque, e si misura in minuti.
- 01
Collegare il dominio
Aggiungere il dominio nella console di amministrazione e pubblicare i record di verifica e DKIM. La posta continua ad arrivare al fornitore attuale: nulla è ancora cambiato.
- 02
Creare le persone
Creare gli account e le caselle postali, oppure inviare inviti. Ruoli, team e autorizzazioni vengono impostati qui.
- 03
Copiare la cronologia
Ogni persona apre il proprio account, inserisce l'indirizzo e la password del fornitore precedente e avvia l'importazione. La console elenca innanzitutto ciò che ha trovato — ogni cartella, con il numero di messaggi e la destinazione — prima di copiare alcunché. La copia viene poi eseguita sul server, al proprio ritmo, senza computer accesi e senza interrompere nessuno.
- 04
Trasferire calendari, contatti e file
Esportare dalla fonte e importare qui: .ics per calendario, vCard o CSV per i contatti e un caricamento diretto per i file.
- 05
Cambiare i record MX
La nuova posta inizia ad arrivare su Beskos. Abbassare il TTL un giorno prima e la transizione richiede minuti. I messaggi già in transito vengono consegnati al vecchio fornitore e copiati successivamente con un secondo passaggio IMAP.
- 06
Verificare e chiudere
Confermare l'invio e la consegna, che SPF, DKIM e DMARC siano validi e che non manchi nulla nell'albero delle cartelle. Il vecchio abbonamento viene cancellato per ultimo, mai per primo.
Quanto tempo richiede
La copia viene eseguita in modo non presidiato; ciò che richiede tempo di lavoro è la configurazione e le verifiche. Questi sono dati reali, non il caso migliore.
Fino a 10 persone
Mezza giornata di configurazione. La cronologia viene copiata durante la notte.
Da 10 a 50 persone
Da uno a due giorni di configurazione, distribuiti nell'arco di una settimana per consentire verifiche tra un passaggio e l'altro.
Più di 50
Pianificato con voi, a gruppi, in modo che nessun gruppo venga commutato prima che il precedente sia stato verificato.
Il vecchio fornitore rimane pagato e attivo per tutta la durata. Viene cancellato solo dopo che le verifiche sono state superate, e non prima — una migrazione in cui tornare indietro è impossibile è una migrazione a cui nessuno dovrebbe acconsentire.
Le domande che decidono
Qualcuno perde l'accesso alla posta durante il trasferimento?
No. Fino a quando i record MX non cambiano, tutto continua ad arrivare al fornitore attuale e gli account qui esistono in parallelo. La commutazione stessa è un cambiamento DNS di pochi minuti.
Cosa succede ai messaggi inviati durante la commutazione?
Tutto ciò che viene ancora instradato al vecchio fornitore viene consegnato lì e copiato successivamente con un secondo passaggio IMAP. Non viene perso nulla; alcuni messaggi arrivano semplicemente nella nuova casella postale qualche ora dopo.
I vecchi collegamenti a file condivisi continuano a funzionare?
No. I collegamenti generati dal fornitore precedente smettono di funzionare quando quell'abbonamento termina, e questo vale per ogni migrazione tra fornitori. I file condivisi esternamente dovrebbero essere ricondivisi da Drive prima della cancellazione.
Possiamo tornare indietro?
Sì, finché il vecchio abbonamento è attivo — i record MX tornano dove erano. Questo è proprio il motivo per cui viene cancellato per ultimo.
Chi esegue il lavoro?
La configurazione spetta a voi tramite la console, e noi pianifichiamo i passaggi con voi e rispondiamo durante il processo. Per le organizzazioni che trasferiscono più di 50 persone, concordiamo il programma in anticipo.
Comunicateci da cosa state migrando.
Inviate il fornitore attuale, il numero di persone e approssimativamente la quantità di posta, e riceverete un piano con passaggi e date prima di qualsiasi impegno.