Amministrazione
Recupero della password
Percorsi di recupero per un account la cui casella di posta non è accessibile.
Aggiornato:
La presente traduzione è fornita per comodità. In caso di discrepanza, fa fede la versione inglese.
Indice
Una reimpostazione della password convenzionale invia un collegamento all'indirizzo e-mail dell'utente. Quando tale indirizzo corrisponde alla casella non accessibile, il collegamento non può essere recuperato. Sono previsti due percorsi di recupero esterni al servizio di posta.
Utenti di un'organizzazione: richiesta agli amministratori
La schermata di accesso mette a disposizione un'opzione di recupero della password. La richiesta viene inviata agli amministratori dell'organizzazione, che impostano una nuova password e la comunicano attraverso un canale esistente.
La notifica inviata agli amministratori non contiene alcun collegamento di reimpostazione. Gli amministratori completano l'operazione dal pannello di amministrazione utilizzando la sessione esistente.
Owner dell'organizzazione: indirizzo di recupero
In Impostazioni → Profilo è possibile configurare un indirizzo esterno al dominio dell'organizzazione. Il collegamento di reimpostazione viene inviato a tale indirizzo. Questo percorso copre l'owner di un'organizzazione priva di altri amministratori.
L'indirizzo di recupero deve essere esterno al dominio. Un indirizzo interno al dominio si risolve nella casella non accessibile.
Proprietà del collegamento di reimpostazione
- Valido per un'ora e utilizzabile una sola volta
- Richiede il secondo fattore se l'account ne ha uno configurato
- Termina tutte le altre sessioni dell'account quando viene utilizzato
L'SMS come metodo di recupero
L'SMS è utilizzato come secondo fattore di autenticazione e pertanto non è accettato per il recupero della password. Consentirlo permetterebbe al secondo fattore di aggirare se stesso e una riassegnazione della SIM garantirebbe l'accesso completo all'account.
Risposta agli indirizzi sconosciuti
Il modulo di recupero restituisce una risposta identica sia che l'indirizzo esista, sia che sia sospeso, sia che non sia registrato. Il modulo non rivela quali indirizzi sono in uso.