Migratie
Acht jaar e-mail verplaatsen, zonder één bericht te verliezen
Alles verlaat uw huidige aanbieder in open formaten en alles arriveert hier via standaardprotocollen. Deze pagina beschrijft het werk precies zoals het gebeurt, inclusief de handmatige onderdelen.
Wat wij niet automatiseren
De e-mail wordt vanuit de console geïmporteerd: het adres bij de vorige aanbieder, het wachtwoord, en de kopie verloopt vanzelf. Agenda's, contactpersonen en bestanden niet. Die worden bij de bron geëxporteerd in open formaten – iCalendar, vCard, CSV – en hier geïmporteerd, en dat deel is handwerk. Berichten die de vorige aanbieder niet afgeeft, worden per aantal en per map vermeld in plaats van uit het totaal weggelaten.
Wat met u meekomt
Elk onderdeel, met het protocol waarover het reist. Niets hiervan is afhankelijk van medewerking van uw huidige aanbieder, behalve de toegang die u al heeft.
E-mail, met de mappenstructuur
Vanuit de console geïmporteerd, map voor map, met behoud van de ontvangstdatum, de lees- en markeerstatus en de bijlagen. Gmail-labels worden als mappen geïmporteerd, en mappen zonder eigen post – Alle e-mail, Met ster, Belangrijk – worden niet gekopieerd, zodat geen enkel bericht tweemaal aankomt.
Agenda's
Geëxporteerd als iCalendar (.ics) uit de bron en geïmporteerd per agenda, met behoud van herhalingen en uitnodigingen.
Contactpersonen
vCard of CSV, inclusief aangepaste velden, groepen en foto's.
Bestanden
Gedownload van de huidige aanbieder en geüpload naar Drive, of gesynchroniseerd vanuit een map via de desktopapplicatie.
Het domein
Het blijft geregistreerd waar het is. Alleen de DNS-records wijzigen en u behoudt daar gedurende het hele proces de controle over.
De verzendreputatie
Nieuwe SPF-, DKIM- en DMARC-records op hetzelfde domein, met dedicated reverse DNS. Reputatie volgt het domein, niet de aanbieder.
Het plan, in volgorde
Stap één tot en met vier veranderen niets voor de gebruikers van de huidige mailbox. Het enige moment waarop iets omschakelt, is stap vijf, en dat duurt minuten.
- 01
Het domein verbinden
Voeg het domein toe in de beheerconsole en publiceer de verificatie- en DKIM-records. E-mail blijft aankomen bij de huidige aanbieder: er is nog niets veranderd.
- 02
De personen aanmaken
Maak de accounts en mailboxen aan, of verstuur uitnodigingen. Rollen, teams en machtigingen worden hier ingesteld.
- 03
De geschiedenis kopiëren
Iedere persoon opent het eigen account, voert het adres en het wachtwoord bij de vorige aanbieder in en start de import. De console toont eerst wat er is gevonden – elke map, met het aantal berichten en de bestemming – voordat er iets wordt gekopieerd. De kopie verloopt daarna op de server, in het eigen tempo, zonder ingeschakelde computers en zonder iemand te onderbreken.
- 04
Agenda's, contactpersonen en bestanden overbrengen
Exporteer uit de bron en importeer hier: .ics per agenda, vCard of CSV voor contactpersonen, en een rechtstreekse upload voor bestanden.
- 05
De MX-records omschakelen
Nieuwe e-mail begint aan te komen bij Beskos. Verlaag de TTL een dag van tevoren en de overgang duurt minuten. Berichten die al onderweg zijn, worden afgeleverd bij de oude aanbieder en daarna gekopieerd met een tweede IMAP-sessie.
- 06
Controleren en afsluiten
Controleer het verzenden en ontvangen, of SPF, DKIM en DMARC valideren, en of er niets ontbreekt in de mappenstructuur. Het oude abonnement wordt als laatste opgezegd, nooit als eerste.
Hoe lang het duurt
Het kopiëren verloopt onbemand; wat werktijd kost, is de voorbereiding en de controles. Dit zijn reële cijfers, niet het beste scenario.
Tot 10 personen
Een halve dag voorbereiding. De geschiedenis wordt 's nachts gekopieerd.
10 tot 50 personen
Eén tot twee dagen voorbereiding, verspreid over een week om controles tussen de stappen mogelijk te maken.
Meer dan 50
Wordt met u gepland, in groepen, zodat geen groep wordt overgeschakeld voordat de vorige is geverifieerd.
De oude aanbieder blijft gedurende het hele proces betaald en actief. Deze wordt pas opgezegd nadat de controles zijn geslaagd, en niet eerder – een migratie waarbij terugkeren onmogelijk is, is een migratie waar niemand mee zou moeten instemmen.
De vragen die de doorslag geven
Verliest iemand de toegang tot e-mail tijdens de verhuizing?
Nee. Totdat de MX-records wijzigen, blijft alles aankomen bij de huidige aanbieder, en de accounts hier bestaan parallel. De omschakeling zelf is een DNS-wijziging van enkele minuten.
Wat gebeurt er met berichten die tijdens de omschakeling worden verzonden?
Alles dat nog naar de oude aanbieder wordt geleid, wordt daar afgeleverd en daarna gekopieerd met een tweede IMAP-sessie. Er gaat niets verloren; sommige berichten komen slechts enkele uren later aan in de nieuwe mailbox.
Blijven oude links naar gedeelde bestanden werken?
Nee. Links die door de vorige aanbieder zijn gegenereerd, stoppen met werken wanneer dat abonnement eindigt, en dit geldt voor elke migratie tussen aanbieders. Bestanden die extern worden gedeeld, moeten vóór opzegging opnieuw worden gedeeld vanuit Drive.
Kunnen we terug?
Ja, zolang het oude abonnement actief is – de MX-records keren terug naar waar ze waren. Dat is precies de reden waarom het als laatste wordt opgezegd.
Wie voert het werk uit?
De voorbereiding voert u zelf uit in de console, en wij plannen de stappen met u en beantwoorden vragen tijdens het proces. Voor organisaties die meer dan 50 personen verplaatsen, stellen wij het schema vooraf vast.
Vertel ons waar u vandaan komt.
Stuur de huidige aanbieder, het aantal personen en ongeveer hoeveel e-mail er is, en u ontvangt een plan met stappen en data voordat er enige verplichting is.